¿Sabe cuál es la importancia de la Responsabilidad Social?

La gobernanza es el sistema por medio del cual la organización toma sus decisiones e implementa acciones para conseguir sus objetivos. Entre los puntos relevantes se encuentran: 1. Compromiso de la alta dirección, 2. Rendición de cuentas-transparencia, 3. Comportamiento ético, 4. Respeto por los intereses de las partes interesadas y 5. Respeto por las reglas de la Ley.

Como parte de las acciones del Foro de Responsabilidad Social, su coordinadora Cecilia Mora, expuso los parámetros estratégicos más importantes para la implementación de la RSE en las empresas, ya que inciden directamente en materia de: derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, prácticas justas de operación, asuntos de consumidores, participación y desarrollo de la comunidad.

Derechos Humanos:

• Debida diligencia.
• Situaciones de riesgo para los derechos humanos.
• Evitar complicidad.
• Resolución de reclamaciones.
• Discriminación y grupos vulnerables.
• Derechos civiles y políticos.
• Derechos económicos, sociales y culturales.
• Principios y derechos fundamentales en el trabajo.

Prácticas Laborales:

• Trabajo y relaciones laborales.
• Condiciones de trabajo y protección social.
• Diálogo social.
• Salud y seguridad en el trabajo.
• Desarrollo humano y formación.

Medio Ambiente:

• Prevención de la contaminación.
• Uso sostenible de los recursos.
• Mitigación y adaptación al cambio climático.
• Protección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de los hábitats naturales.

Prácticas Justas de Operación

• Anti-corrupción.
• Participación política responsable.
• Competencia justa.
• Promover la responsabilidad social en la cadena de valor.
• Respeto a los derechos de propiedad.

Asuntos de consumidores

• Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y practicas justas de operación.
• Protección de la salud y la seguridad de los consumidores.
• Consumo sostenible.
• Servicio de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias.
• Protección y privacidad de los datos de los consumidores.
• Acceso a servicios esenciales.
• Educación y toma de conciencia.

 

Participación y desarrollo de la comunidad

• Participación activa de la comunidad.
• Educación y cultura.
• Creación de empleo y desarrollo de las habilidades.
• Desarrollo y acceso a la tecnología.
• Generación de riqueza e ingresos.
• Salud
• Inversión social.

Para desarrollar RSE en la empresa, se deben incorporar sus principios en la toma de decisiones y en su implementación, así como considerar las prácticas, las materias fundamentales y los asuntos de RSE al establecer y revisar su sistema de gobernanza, basándose en la misión, visión y valores, políticas, procedimientos, códigos y directrices.

Además, es fundamental contemplar el compromiso de la alta dirección, rendir cuentas para demostrar la transparencia, comportarse de forma ética y respetar los intereses de las partes interesadas y las reglas de la ley.

Si desea conocer más detalles sobre la RSE, acérquese al Foro y con gusto le asesorarán.