Inclusión y liderazgo: claves para espacios de trabajo más equitativos

(San José, 20 de marzo de 2025) El Foro de Capital Humano y Futuro del Trabajo de marzo abordó el tema de “Estrategias para Espacios de Trabajo y Liderazgo Inclusivo”, destacando la evolución constante del entorno laboral y la necesidad que las empresas reconozcan la inclusión y la diversidad como pilares esenciales para la sostenibilidad y la competitividad.

En esta sesión, participaron Ana Paños, Psicóloga Clínica especializada en Autismo y Montserrath Chaverri, Directora de Tecnologías de la Información en Procter & Gamble. Ambas ponentes destacaron la importancia de implementar estrategias para un liderazgo inclusivo, los desafíos de la inclusión laboral y buenas prácticas para fomentar la accesibilidad en el entorno laboral.

Neurodiversidad en el Ámbito Empresarial

• A nivel global, se estima que entre un 15% y 20% de la población es neurodivergente.
• La diversidad cognitiva debe ser reconocida y valorada como una oportunidad para mejorar la creatividad y la innovación dentro de las organizaciones.
• Es clave implementar políticas inclusivas que permitan la integración de talento neurodivergente, eliminando barreras en el acceso y permanencia en el empleo.

Desafíos en la Inclusión Laboral

• La tasa de desempleo y subempleo en personas neurodivergentes sigue siendo alta, principalmente por la falta de procesos de contratación adaptados.
• Muchas personas con condiciones neurodivergentes no revelan su diagnóstico en el trabajo por miedo a discriminación o a perder oportunidades de crecimiento.
• Las empresas enfrentan el reto de adaptar sus estructuras organizacionales para asegurar la equidad en el desarrollo profesional.

Estrategias para un Liderazgo Inclusivo

• Fomentar espacios seguros para la comunicación y el desarrollo de su equipo.
• Promover la equidad y la personalización de estrategias de trabajo según las necesidades de cada persona.
• Capacitarse continuamente en diversidad e inclusión para gestionar equipos diversos con efectividad.

Buenas Prácticas en Reclutamiento y Retención

• Descripción de puestos clara y accesible, detallando funciones y expectativas sin ambigüedades.
• Entrevistas adaptadas, con preguntas concretas y evitando escenarios de alta presión que puedan generar ansiedad.
• Implementación de ajustes razonables, como espacios de trabajo más flexibles y adaptaciones tecnológicas.
• Programas de mentoría y acompañamiento, facilitando la integración y el crecimiento profesional de las personas neurodivergentes.

Accesibilidad y Tecnología en el Lugar de Trabajo

• Implementación de espacios sensorialmente amigables, que reduzcan la sobrecarga de estímulos para empleados con hipersensibilidad sensorial.
• Uso de tecnología accesible, como subtítulos en tiempo real, software de lectura de pantalla y configuraciones personalizadas de entorno digital.
• Se compartieron experiencias de empresas como Procter & Gamble (P&G), que han implementado iniciativas para la inclusión laboral como la creación de espacios de trabajo accesibles y «sensory-friendly» y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la accesibilidad en reuniones y capacitaciones.

El foro concluyó con un llamado a la acción para implementar estrategias que fomenten la inclusión en los espacios de trabajo, la promoción de una cultura organizacional y el fortalecimiento de las capacidades de liderazgo inclusivo para generar cambios positivos en el entorno social y empresarial.