Inteligencia Artificial es utilizada para innovar en las empresas
San José, 24 de febrero 2022. El nuevo Foro de Innovación Digital de AmCham, conversó en su primera sesión del año, sobre el uso de la Inteligencia Artificial (AI, por sus siglas en inglés) para fomentar la innovación en las empresas.
La nueva realidad digital, la globalización y las expectativas cada vez mayores de clientes y usuarios, abren un nuevo mercado de oportunidades para innovar, conectar más con las personas y aprovechar experiencias.
La Inteligencia Artificial es la aplicación de análisis avanzados y técnicas de lógica que van a permitir incluir tecnologías de aprendizaje de máquinas para interpretar eventos y soportar decisiones automatizadas. Para implementarla es necesario conocer el nivel de madurez de la empresa y contar con talento humano capacitado.
La AI está presente en nuestra vida cotidiana, algunos de los usos que se le da son:
- Recomendaciones
- Asistentes virtuales
- Detección de fraude
- Comercio financiero
- Predicción de rutas
- Cuidados de salud
- Video vigilancia
- Autos que se conducen solos
- Chat bots
Para aplicar la Inteligencia Artificial en una organización, es indispensable que todos los miembros sean parte de ese proceso de transformación, lo que puede desencadenar en desafíos, así como la creación de nuevos procesos y responsabilidades. Algunas prácticas recomendadas para administrar la AI en la empresa son:
Los beneficios que adquieren las empresas que aplican la AI en sus procesos son experiencias personalizadas para sus clientes, reducción de costos y mayor productividad.
¿Cómo participar en nuestros Comités & Foros?
Para ser parte de nuestros grupos de trabajo es necesario:
- Ser colaborador directo en una empresa afiliada a Amcham Costa Rica
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