La tecnología como aliado en el entorno laboral

San José, 22 de setiembre 2023. El Foro de Capital Humano, en su sesión del mes de setiembre, conversó sobre el uso de tecnologías como ChatGPT y otras herramientas similares en el entorno laboral.

Daniel Valverde, Socio en Derecho Laboral y Derechos Humanos en Ecija, y Daniel Rodríguez, Director de Derecho Laboral en Ecija desarrollaron el tema para los demás miembros del foro.

Rodríguez inició brindando una definición de Inteligencia Artificial (IA), destacando puntos como:

Para construir esta tecnología, es indispensable:

Es importante entender el ciclo de la vida de la IA para conocer los riesgos que podemos enfrentar al adquirir estos sistemas. Como parte de este ciclo se encuentra:

La cadena de suministros de la AI consiste en:

Rodríguez explicó algunas aplicaciones en donde se puede utilizar la AI, donde destacan las siguientes áreas:

Algunas de las aplicaciones que se le puede dar a la AI generativa en el campo laboral son:

Pese a que la tecnología puede colaborar en el desarrollo de diferentes tareas, existen algunos riesgos a considerar, como:

Rodríguez puntualizó sobre los principios éticos, según la UNESCO y la OCDE, que deben de regir al aplicar AI en un proceso. Algunos de ellos son:

Por su parte, Valverde indicó algunos retos que pueden presentarse al aplicar la AI en los entornos laborales, como:

Es importante comprender que no toda la inteligencia artificial es aplicable para mi negocio. Al efecto hay que considerar:

Valverde finalizó brindando algunas recomendaciones para aplicar la AI en los entornos laborales, destacando: